Política de Pagamento e Envio — Lírius Suplementos

A Lírius Suplementos tem como compromisso oferecer uma experiência de compra segura, prática e confiável.
Nesta página, explicamos de forma clara como funcionam nossos meios de pagamento, prazos de processamento e políticas de envio e entrega.

1. Formas de Pagamento Aceitas

Trabalhamos com os principais meios de pagamento disponíveis no mercado, sempre com segurança e sigilo total das informações:

  • Cartões de crédito: Visa, MasterCard, Elo, American Express, Hipercard e outros (parcelamento conforme condições exibidas no checkout);

  • Pix: pagamento instantâneo com 5% de desconto (quando disponível);

  • Boleto bancário: válido para pagamento à vista (compensação em até 2 dias úteis);

  • Carteiras digitais: Mercado Pago, PayPal ou outras plataformas parceiras (quando habilitadas).

 Todas as transações são processadas em ambiente seguro, com criptografia de ponta e certificação SSL, garantindo a proteção dos seus dados pessoais e financeiros.

2. Processamento do Pedido

  • Os pedidos são processados após a confirmação do pagamento.

  • Pagamentos via Pix ou cartão de crédito são aprovados automaticamente em até 1 hora;

  • Pagamentos via boleto bancário podem levar até 2 dias úteis para compensação.

Após a confirmação, o pedido segue para separação e envio.

3. Política de Envio e Entrega

A Lírius Suplementos realiza entregas em todo o território nacional, por meio dos Correios e transportadoras parceiras.

Prazos de Entrega:

  • O prazo varia conforme o endereço de destino e o método de envio escolhido no momento da compra;

  • O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento;

  • O cliente será informado do código de rastreamento assim que o pedido for despachado.

Custos de Frete:

  • O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, com base no peso, volume e CEP de destino;

  • Oferecemos frete grátis em campanhas promocionais e pedidos acima de determinados valores (quando aplicável).

4. Cuidados na Entrega

Para garantir uma entrega segura:

  • É necessário que haja alguém disponível no endereço para receber o pedido;

  • Caso não haja ninguém no local, serão realizadas até 3 tentativas de entrega;

  • Após as tentativas frustradas, o produto retornará ao nosso centro de distribuição, e o reenvio poderá gerar cobrança adicional de frete.

Ao receber o produto, verifique se a embalagem está intacta.
Se houver violação, recuse o recebimento e entre em contato imediatamente com nosso SAC.

5. Atrasos e Problemas com a Entrega

Em caso de atrasos logísticos, extravios ou problemas no transporte, nossa equipe acompanhará o caso junto à transportadora até a resolução completa.

Entre em contato com o SAC informando o número do pedido para acompanhamento personalizado.

6. Contato e Suporte

Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte sobre pagamentos e entregas, entre em contato com nossa equipe:

sac@liriussuplementos.com.br
0800 787 7070

Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 17h (exceto feriados).

Lírius Suplementos — Qualidade, compromisso e confiança em cada entrega.
Última atualização: Outubro de 2025